所以，您可能听说过“内容为王”。 虽然这可能是真的，但城里有一个新玩家。 互动内容，它已准备好接管数字营销世界。 事实上，它已经有了。 大多数营销人员都认为，交互式内容对于产生潜在客户、改善用户体验和促进销售非常有用。 但这也能提高客户保留率吗？ 我们的答案是：是的。 在这篇博文中，我们将讨论以下主题，并向您展示互动如何成为消费者想要做的事情。 首先，什么是互动内容？ 为什么您的企业应该担心客户保留？ 互动内容如何提高客户保留率？ 底线：互动内容是提高客户保留率的关键。
首先，什么是互动内容？
简而言之，交互式内容是需要消费者直接和主动参与而 特殊数据 不是被动消费内容的任何类型的内容。 大多数人甚至没有意识到消费和参与互动内容。 问题在于，一些营销人员对互动内容视而不见，因为他们认为创建互动内容过于复杂且成本高昂。 然而，交互式内容应该是优先考虑的。这样做的原因是它可以帮助保留客户。客户只是喜欢互动内容。 以下是一些需要快速了解的统计数据。 91%的 B2B 买家更喜欢交互式内容而不是被动内容。 消费者在社交媒体上分享视觉内容的可能性提高了40 倍，转化率提高了 86%。 360 度视频的观看次数比标准视频多28% 。 80%的在线用户会观看视频，但只有20%的人会真正阅读内容。
为什么您的企业应该担心客户保留？
企业花费更多的时间、金钱和精力来寻找新客户，而不是 电话号码 留住现有客户。 客户保留是指能够在一定时间内保留客户的简单行为。 最终，它是在你吸引客户后保持他们对你的忠诚。 虽然获取新客户对于您的业务成功很重要，但重要的是要认识到现有客户是您公司的重要资产。 数字证明了这一点。 您是否知道向现有客户销售产品的机会比向全新客户销售的机会高出 40% ？ 与保留现有客户相比，获取新客户的成本可能高出5 至 25 倍。 因此，您必须将营销资金用于客户保留策略。 你的内容营销策略应该包括互动内容。
