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购买习惯正在发生怎样的变化

对于实体店主来说,这是一个艰难的时期,但最大限度地提高您的在线形象确实可以帮助您吸引想要亲自购物的潜在客户。 显而易见的是,客户在线上和线下之间获得无缝的零售体验变得越来越重要。

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Jason Spero,谷歌全球业务副总裁 我们知道 泰国手机数据库 购买习惯正在发生变化:如今,消费者在计划前往商店时更加谨慎,并且对实时更新信息的兴趣也与日俱增。 人们在去商店之前想知道商店会提供什么,了解营业时间、库存产品的供应情况以及是否可以提货。

例如,在德国,我们注意到搜索“今日营业时间”的兴趣与去年相比增加了一倍。 危机期间,全球“有货”一词的搜索量与 2019 年同期相比增长了 700% 以上。此外,人们认为在当地商店购物更为重要:如果我们考虑在意大利,过去几个月,包含“靠近我”一词的搜索量增加了 300%。

谷歌最近进行的研究表明,疫情让人们在线上或线下购买方面更加灵活:73%的人表示自己对销售渠道的选择漠不关心(这一数字比危机前增加了65%)。 尽管这场危机加速了数字技术的采用,网上销售不断增长,但 Euromonitor 的最新研究表明,到 2024 年,大部分购买仍将在实体店进行(占总数的 78%,而在线销售的比例为 22%)。购买)。

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当今如何刺激实体店的增长
我团队的使命是帮助各种规模的企业通过接触在线或店内 ES电话号码 的消费者来推动增长,并使更多广告商能够进行数字化转型。 实现这一目标的支柱之一是构建数字工具,能够在买家计划未来购买时促进实体店和客户之间的联系。

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